La Consejería de Sanidad y Consumo ha firmado con la Mancomunidad Integral Valle del Alagón un convenio para la creación del Consorcio Extremeño de Información al Consumidor para la prestación del servicio de atención y defensa del usuario en Extremadura.

El objeto de este convenio es facilitar el acceso de los sectores de población más desfavorecida a los recursos que la Administración autónomica desarrolla en materia de consumo, así como fomentar el consumo racional y saludable.

Objetivos

Acercar los servicios en materia de consumo al ciudadano, fomentando su participación como el mejor mecanismo de prevención ante los riesgos potenciales que pueden surgir en el actual mundo consumidor.
Facilitar el acceso de los sectores de población más desfavorecidos a los recursos que la administración autonómica desarrolla en materia de consumo.
Fomentar el consumo racional y saludable
Facilitar el intercambio de información entre los sectores implicados .

Poner en marcha líneas de actuación especializada dentro de la problemática existente en el campo de actuación.
Mediación que permita facilitar el acceso de la población a la información en materia de consumo y solucionar de manera rápida, clara y eficaz las reclamaciones de los consumidores.
Informar y servir de enlace con las oficinas de información al consumidor existentes en las entidades locales que forman parte de la mancomunidad , así como las geográficamente más cercanas

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